FAQ

Question Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
RéponseVous pouvez régler par carte bancaire ou par PayPal.

Toutes les transactions réalisées sur le site sont sécurisées, nous utilisons Stripe pour les paiements par carte bancaire.

Question Quels sont les modes de livraison ?
RéponseLe coût de livraison est normalement de 3€ en France mais nous offrons régulièrement les frais de livraison, profitez-en.

Tous nos produits sont expédiés de France sous 24h à 48h, le délai de livraison est de 2 à 5 jours en France. Nous livrons également à l’étranger, il faut compter entre 5 à 10 jours pour recevoir votre commande.

Question Comment utiliser un code promo ?
RéponseVous pouvez saisir votre code promo dans le panier de votre commande ou sur la page de paiement.

Les codes promo sont applicables sur tout le site.

Question Que faire en cas de soucis avec ma commande ?
RéponseQuel que soit le souci avec votre commande, que ce soit une erreur de personnalisation ou de choix de modèle de téléphone, contactez-nous au plus vite sur le site ou les réseaux sociaux.

Si le délai nous le permet nous essaierons de résoudre ensemble le problème au plus vite.

Question Une autre question à nous poser ?
RéponsePar mail ou sur les réseaux sociaux, nous sommes disponibles et réactifs tous les jours et à n’importe quel moment de la journée pour répondre aux questions, n’hésitez pas.